Cuando una empresa quiere “ser sostenible” (lo entrecomillo porque es la frase más habitual) pocas veces es consciente de que este proceso implica transformación (de ahí mi insistencia a la transformación sostenible) y esa transformación implica, lógicamente, cambios organizacionales nada fáciles de gestionar si no se está preparado.
Por eso, una de las claves para los procesos de transformación sostenible es tener un buen líder. Y ser líder de sostenibilidad en una organización puede ser muy gratificante, pero desde luego, no es una tarea fácil.
Una de las principales dificultades con las que se enfrentará será con la propia estructura jerárquica y departamental de la empresa.
En nuestra economía lineal, cada unidad funcional del negocio se focaliza en realizar tareas para las que está especializada con toda la eficiencia posible y lo que salga de ésta pasa a la siguiente, repitiendo el proceso durante toda la producción. Normalmente, como cada unidad está enfocada en su propia tarea, es necesario que haya algo o alguien por encima que pueda ver cómo encaja todo, de ahí la existencia de jefes/as de departamento, ejecutivos/as, directores/as, etc. que a su vez tienen otros jefes, que tienen directores que… Todo ello no hace más que reforzar una estructura piramidal y jerárquica.
Por otro lado, para que exista una correcta gestión de la sostenibilidad en un negocio es necesario tener una idea integrada de todo, cada parte debe saber qué hacen las demás con detalle y cómo su propio trabajo puede afectar al desarrollo del de los demás. Más que gestionar diferentes partes separadas, la sostenibilidad requiere que la empresa se organice y administre como un todo.
Más de una vez hablamos de que la sostenibilidad es algo transversal a las empresas pero luego nos chocamos con la realidad: las empresas no saben trabajar esa transversalidad.
Si has sido (o eres) responsable de medio ambiente o sostenibilidad entenderás a lo que me refiero. ¿Cuántas veces has querido organizar eventos o alinear estrategias con otros departamentos y te ha sido imposible porque al director de X le parece que lo de la sostenibilidad es una ch… tontería? o ¿has podido tomar decisiones reales sobre el desempeño ambiental de la empresa sin tener que pasar por la aprobación de no sé cuántos departamentos y/o superiores?
Lo habitual es que este tipo de puestos se encuentren supeditados a otros que no suelen entender o valorar el trabajo que implica introducir (o mantener) la sostenibilidad en una organización y lo que necesitamos son responsables o departamentos de medio ambiente con poder, capacidad de decisión y autonomía. Solo así se podrá afrontar el proceso de transformación sostenible con ciertas garantías de éxito.
¿Y qué características debe tener un buen líder sostenible?
- Habilidad para mantener su organización enfocada en conseguir una misión más elevada mientras al mismo tiempo controla gran cantidad de flujos de actividad (a veces hasta contradictorios).
- Son capaces de inspirar y movilizar a los empleados y a los grupos de interés para aceptar el cambio como una oportunidad maravillosa de aprender cosas nuevas.
- Pueden entender los pasos claves involucrados en el proceso, guiando a su organización hacia la sostenibilidad y haciendo todo lo posible para asegurar que el proceso de cambio se ha completado antes de esa energía amaine.
- Y no, no tiene por qué ser un director, manager o ejecutivo. Este tipo de líder puede estar en cualquier parte (o puesto) de la empresa.
Si te reconoces entre estas características, ¡enhorabuena! Aprovéchalo para llevar a tu empresa lo más lejos que puedas.
Y si no, busca a tu alrededor, conoce a tus empleados. ¿Tendrás un líder para la sostenibilidad entre ellos?